Tiếng Anh công sở cho người mất gốc
Em không cần IELTS cao để làm ở công ty nước ngoài. Em cần nói đủ rõ để người khác hiểu mình, và đủ dám để hỏi lại khi chưa hiểu. Trang này chỉ em đúng những thứ đó.
Hello em,
Nhiều bạn học tiếng Anh từ tiểu học đến hết đại học mà vẫn đứng hình khi sếp nước ngoài hỏi một câu đơn giản. Anh cũng từng đứng hình như vậy, và anh đã trả giá khá đắt trước khi hiểu ra vấn đề nằm ở đâu.
Hồi mới làm quản lý ở công ty đa quốc gia, tiếng Anh của anh bập bõm lắm, sếp giao việc nhiều khi nghe câu được câu mất. Lỗi sai chí mạng của anh lúc đó là dốt nhưng hay sĩ diện, sếp nói không hiểu gì cũng cứ gật đầu "Yes, yes", tuyệt đối không chịu mở miệng hỏi lại cho rõ. Hậu quả là anh làm trật lất ý sếp, vừa phải cày bục mặt làm lại từ đầu vừa làm chậm tiến độ của cả team.
Nhận ra giấu dốt chỉ rước họa vào thân, anh quyết định "mặt dày" lên, thà mở miệng nói tiếng Anh bồi còn hơn im lặng rồi làm hỏng việc. Có đợt họp căng thẳng, bí từ quá anh phang thẳng luôn: "I will don't use this plan!", sai ngữ pháp tưa lưa. Thế mà sếp Tây vẫn gật gù hiểu đúng ý và công việc chốt trôi chảy.
Đi làm, người ta trả tiền để em giải quyết vấn đề. Chẳng ai rảnh chấm điểm ngữ pháp của em.
Tiếng Anh ở trường và ở công ty là hai môn khác nhau
Ở trường, sai ngữ pháp là mất điểm. Ở công ty, không ai cầm bút đỏ đứng sau lưng em. Người ta chỉ để ý ba chuyện: em nói có rõ không, có đáng tin không, và việc giao có xong không.
Ở công ty đa quốc gia, em sẽ làm việc với người Ấn, Philippines, Trung Quốc, Malaysia, Úc, Anh. Phần lớn đồng nghiệp cũng dùng tiếng Anh là ngôn ngữ thứ hai, mỗi người một giọng, một kiểu sai. Em không phải người duy nhất đang cố gắng.
Vì vậy, thứ em cần không phải là câu dài và từ khó. Em cần ba nguyên tắc sau.
Ngắn, dễ, một ý
Mỗi câu ngắn, chỉ dùng từ em chắc chắn hiểu, và chỉ nói một chuyện. Câu càng dài thì em càng dễ sai, người nghe càng dễ lạc.
Kết luận trước, lý do sau
Người Việt hay kể hoàn cảnh rồi mới chốt. Sếp nước ngoài muốn nghe kết luận ngay câu đầu: "The report will be one day late. The sales data came in late." Một câu kết luận, một câu lý do, vậy là đủ.
Không hiểu thì hỏi
Hỏi lại không làm em trông kém đi. Gật đầu cho qua rồi làm sai mới làm em mất điểm. Đây cũng là lỗi đầu tiên trong danh sách bên dưới.
Lỗi không sao và lỗi chết người
Nhiều người sợ mở miệng vì nghĩ lỗi nào cũng nghiêm trọng như nhau. Thực tế, có lỗi chẳng ai để ý, và có lỗi làm hỏng việc thật. Biết phân biệt hai loại này, em sẽ bớt sợ ngay lập tức.
Không sao
- Thiếu a, an, the
- Sai số ít, số nhiều
- Sai giới từ in, on, at
- Nói có giọng Việt
- Dùng từ đơn giản, lặp từ
- Câu theo kiểu Việt, như "I will don't use this plan"
Chết người
- Nói "Yes" khi chưa hiểu
- Dùng sai thì, làm người khác hiểu sai việc đã xong hay chưa
- Ghi ngày tháng, múi giờ mơ hồ
- Nói "can't" mà người nghe tưởng "can"
- Nghe nhầm con số như 15 và 50
- Nuốt âm cuối, khiến "five" nghe thành "fine"
- Câu dịch thẳng nghe như ra lệnh
⚠ Lỗi số một của người Việt: "Yes" cho qua
Với người nước ngoài, "Yes" nghĩa là em đã hiểu và đồng ý. Họ sẽ không hỏi lại. Cách sửa rất đơn giản: sau khi nhận việc, nhắc lại bằng lời của mình.
"Just to confirm, you want me to update the slides by Friday, right?"
Hai lỗi nữa trong danh sách cũng gây hậu quả không kém. Ở Việt Nam, 03/04 là ngày 3 tháng 4, nhưng ở Mỹ đó là ngày 4 tháng 3. Cách an toàn là viết tháng bằng chữ và ghi rõ múi giờ, kiểu Friday, 3 April, 5pm (Vietnam time). Còn khi muốn nói "không thể", dùng cannot hoặc not able to thay cho can't, vì nói nhanh thì "can" và "can't" nghe gần như nhau.
Cách sửa cả bảy lỗi, kèm ví dụ và bài luyện, nằm trong Ebook Tiếng Anh Đủ Xài.
5 câu cứu mạng dùng được từ ngày mai
Nếu em chỉ nhớ được năm câu, hãy nhớ năm câu này. Chúng xử lý gần hết những lúc em đứng hình trong tuần đầu đi làm.
- Sorry, could you say that again?Khi không nghe kịp. Thay hẳn cho "What?", vốn nghe rất cộc.
- Just to confirm, you mean ___, right?Khi nhận việc. Câu này cứu em khỏi việc làm lại từ đầu.
- Let me check and get back to you.Khi bị hỏi mà chưa có câu trả lời. Mua thời gian mà không mất điểm.
- Which one is more important, A or B?Khi sếp giao hai việc cùng lúc. Em không từ chối, em nhờ sếp chọn ưu tiên.
- Sorry, my mistake. I'll fix it now.Khi làm sai. Một câu nhận lỗi, một câu hành động, không giải thích dài.
File đầy đủ có hơn 80 câu như vậy, chia theo tình huống: khi không hiểu, khi cần thêm thời gian, khi phải từ chối, khi báo tin xấu, khi họp, khi chat, khi gọi video.
Tiếng Anh theo từng chặng sự nghiệp
Em cần tiếng Anh ở mức nào phụ thuộc vào việc em đang ở đâu trên bản đồ lộ trình sự nghiệp 7 level. Đừng học thứ của chặng sau khi chưa qua được chặng trước.
Khi đang xin việc
Ở level ứng viên ngây thơ, tiếng Anh của em được chấm qua ba thứ: CV, email ứng tuyển và vài phút đầu buổi phỏng vấn. Đừng dịch nguyên văn CV tiếng Việt sang tiếng Anh, hãy viết lại theo hướng dẫn viết CV tiếng Anh. Phần mở đầu buổi phỏng vấn thì chuẩn bị kỹ theo cách giới thiệu bản thân khi phỏng vấn, rồi viết sẵn bản tiếng Anh và tập nói to. Với email gửi nhà tuyển dụng, nguyên tắc ngắn và rõ trong cách viết email xin việc áp dụng y hệt cho tiếng Anh.
Khi mới đi làm
Ba tháng đầu, tiếng Anh của em nằm chủ yếu trong email, chat và các cuộc họp ngắn đầu ngày. Email là chỗ an toàn nhất, vì em có thời gian nghĩ và kiểm tra lại. Họp đầu ngày thì chỉ cần nhớ khung ba phần: hôm qua làm gì, hôm nay làm gì, đang kẹt ở đâu. Nếu cấu trúc nội dung còn rối ngay cả bằng tiếng Việt, đọc cách báo cáo công việc trước, vì nói rõ bằng tiếng Việt là bước trước khi nói rõ bằng tiếng Anh. Những quy tắc ngầm khác của giai đoạn này nằm ở luật ngầm 7 ngày đầu đi làm.
Khi muốn đi xa hơn
Ở level Thực Thi, tiếng Anh thường là thứ chặn em khỏi một dự án lớn hơn hay một công ty tốt hơn. Lúc này AI là trợ lý sửa bài rất tốt. Dán email của em vào và yêu cầu "Rewrite this in simple, polite English", rồi so bản sửa với bản của em để học, đừng chỉ copy. Muốn dùng AI bài bản hơn, xem ứng dụng AI trong công việc và cách viết prompt cho dân văn phòng.
Tiếng Anh Đủ Xài
Cẩm nang sống sót ở công ty đa quốc gia, dành cho người từng mất gốc. Mọi thứ trên trang này, cộng với toàn bộ phần anh chưa kể, gom gọn trong một file.
- Ebook độc quyền
- 80+ câu dùng ngay
- 10 mẫu email
- Kế hoạch luyện 30 ngày
Bên trong có gì
- 7 sự thật về tiếng Anh ở công ty đa quốc gia
- Lỗi không sao và lỗi chết người, kèm cách sửa từng lỗi
- Bộ câu sinh tồn: khi không hiểu, cần thời gian, cần giúp, mắc lỗi, từ chối, báo tin xấu
- Họp hành: khung họp đầu ngày, đưa ý kiến, bất đồng lịch sự, khi bị hỏi bất ngờ
- Email và chat: khung 4 phần và 10 mẫu email dùng ngay
- Gọi điện và họp online
- Phát âm tối thiểu: chỉ 5 điểm gây nghe nhầm
- Nói chuyện xã giao và chủ đề nên tránh
- Kế hoạch 30 ngày, mỗi ngày 15 phút
Kèm trang tóm tắt 20 câu cứu mạng để in ra dán bàn làm việc.
Ebook độc quyền cho member, dùng trọn đời, update miễn phí.
Câu hỏi thường gặp
Mất gốc hoàn toàn thì có xem được không?
Được. Mỗi câu tiếng Anh trong file đều có nghĩa tiếng Việt và ghi chú khi nào dùng. File không dạy ngữ pháp, nên em không cần nhớ lại 12 thì mới bắt đầu được.
Tài liệu này có giúp thi IELTS hay TOEIC không?
Không. Ebook viết cho việc đi làm: họp, email, chat, nhận việc, báo cáo. Nếu mục tiêu của em là điểm thi, em nên chọn tài liệu luyện thi chuyên biệt.
Trên mạng có nhiều tài liệu miễn phí, tài liệu này khác gì?
Tài liệu miễn phí thường là danh sách mẫu câu rời rạc. Ebook này gom câu theo đúng tình huống công việc, chỉ rõ lỗi nào bỏ qua được và lỗi nào phải sửa, và có kế hoạch luyện 30 ngày để em dùng được thật chứ không chỉ đọc cho biết.
Đọc xong bao lâu thì nói được?
Anh không hứa con số nào, vì nó phụ thuộc vào việc em có luyện hay không. Nếu em theo kế hoạch 30 ngày trong file, mỗi ngày 15 phút và dùng ít nhất một câu trong công việc thật, em sẽ thấy mình bớt đứng hình rõ rệt.
Mua xong nhận Ebook thế nào?
Sau khi thanh toán, Ebook được gửi về email em đăng ký trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu chưa nhận được, nhắn cho anh qua Zalo 0378904237
Em có câu hỏi riêng về tiếng Anh khi đi làm thì hỏi ở đâu?
Vào cộng đồng Anh Quang Nói Thật | CareerRule trên Facebook và đăng câu hỏi. Còn nếu em đang chuẩn bị xin việc và cần người sửa CV trực tiếp, đó là việc của nhóm kín dành riêng cho học viên CareerMode.
Tiếng Anh không phải đích đến, nó là công cụ giúp em bước vào những căn phòng mà trước đây em đứng ngoài. Em không cần đợi giỏi rồi mới nói. Em cần nói để giỏi lên.
Quay lại lộ trình sự nghiệp để xem bước tiếp theo ở level của em, hoặc bắt đầu ngay với Ebook Tiếng Anh Đủ Xài.